分類
AI

【數位政績】普發現金一萬圓滿落幕 林宜敬揭密「無感政績」背後的雙重防線 20251230


【台北訊】「普發現金一萬」登記與領取作業於昨(29)日正式截止。數位發展部部長林宜敬今日對外說明執行成果,自11月5日啟動以來,全台已有超過90%的民眾完成登記或領取,整體過程順暢平穩,未見重大系統塞車或大規模詐騙案件。林宜敬形容,這是一項「無感的政績」,因為系統順暢到民眾幾乎感覺不到政府系統的存在,才是數位治理的最高境界。

傳承經驗:以參數設定取代客製化
針對外界好奇數發部如何在短時間內完成龐大的系統建置,林宜敬指出,關鍵在於「模組化」與「標準化」。

數發部並非從零開始,而是沿用了前年「普發現金六千」的資訊系統基礎。技術團隊採取**「以參數設定取代客製化」(Configuration instead of Customization)**的策略,大幅縮減了程式碼重新編寫與測試的時間。這不僅加快了上線速度,更因為沿用已經過實戰驗證的系統架構,顯著提升了系統運作的穩定性與品質。

雙重策略防堵詐騙:白名單與黑名單並進
面對大型金流發放常伴隨的詐騙風險,此次「普發現金一萬」作業意外地並未出現大規模詐騙災情。林宜敬分析,這歸功於數發部採取的兩大防詐策略:

1. 白名單策略(只此一家): 數發部與財政部等跨部會協調,統一口徑,確立所有登記與查詢僅能在唯一的官網進行。透過集中流量與擴大宣傳,讓民眾建立「除了官網 <10000.gov.tw>,其餘皆假」的認知,有效縮小了防守範圍。

2. 黑名單策略(主動防堵): 採取「先下手為強」的防禦機制。數發部預先註冊了大量可能混淆視聽的網域(如 10000.gov.com、l0000-gov.tw 等),避免遭詐騙集團利用。同時,運用自動化科技手段在網際網路上進行全天候巡檢,一旦偵測到可疑網站即刻查核並封鎖,在民眾接觸到詐騙訊息前阻斷風險。

部長談數位治理哲學:最好的系統是「無感」的
林宜敬在分享中提到一段插曲,曾有友人建議數發部應多做些「讓民眾有感的政績」。對此,他提出了不同的見解。

「我完全同意,可是有時候我們數發部將政府的資訊作業做得很順暢,做到民眾幾乎沒有發現我們的存在,甚至無感,其實就是我們的重要政績。」林宜敬強調,當數位服務如水電般自然流暢,不發生當機、排隊或詐騙干擾,這份「無感」背後,其實是數位政府司同仁與技術團隊精密運作的成果。

隨著專案圓滿結束,數發部表示將持續優化政府數位服務模組,為未來的公共數位建設奠定更堅實的基礎。

原圖文出處